Häufige Fragen

Frage: Wie wird die Ladenbau-Planung durchgeführt?

- Sie kontaktieren mich telefonisch oder per E-Mail, und wir sprechen Ihr Projekt (Ladenbau-Gestaltung oder Umbau) grob durch.

- Wenn die Parameter stimmen, dann werden wir Ihr Projekt auch noch persönlich vor Ort im Detail durchsprechen.

- Danach erhalten Sie ein konkretes schriftliches Preis-Angebot.

Frage: Wie erhalte ich konkrete Informationen zu den Service-Arbeiten?

- Sie kontaktieren mich telefonisch oder per E-Mail, und wir sprechen Ihr Projekt (z. B. Werbe-Flyer) erst grob und dann auch noch evtl. im Detail durch.

- Wenn die Parameter für beide Seiten stimmen, dann werde ich Ihnen zu Ihrem Projekt auch einen Vorschlag unterbreiten.

- Danach erhalten Sie ein konkretes schriftliches Preis-Angebot.

- Andere Service-Arbeiten wie z. B. Inventur-Arbeiten werden persönlich - auch vor Ort - durchgesprochen.

Frage: Muß man zum Geräte ausleihen persönlich erscheinen?

- Ja, es ist notwendig beim Geräteverleih (Transport-Karren + Leitern) persönlich (mit Personalausweis) zu erscheinen. Es muß ein Mietvertrag unterschrieben werden und das Pfandgeld in bar hinterlegt werden.

- Falls nicht der Pfand-Betrag mit dem Mietpreis vor Ort bezahlt wird, geht auch eine Zahlung über PayPal oder per ÜW-Vorkasse.

- Im zweiten Fall (Pfand-Geld über PayPal / Vorkasse) könnte dann das Leihgerät über den angebotenen Kurier-Dienst (Fa. Eric Moll) bewerkstelligt werden -> (es sind dann Zusatzkosten - die in der "Versand-Preisliste" unter der "1-Fach Tour" oder "2-fach Tour" zu ersehen sind, an den Kurierdienst zu bezahlen).

Frage: Warum gibt es keine Schließ-Garantie auf gefräste Profilzylinder-Schlüssel?

- Eine Schließ-Garantie können wir nur bei einem Original-Schlüssel gewähren. Häufig werden schon kopierte und stark abgenutzte Schlüssel vorgelegt - die dann noch ungenauer gefräst werden.

- Bei schon kopierten und sehr gut schließenden und nicht im Original aber "baugleichen" Profilen (d.h.: von Schlüsseldiensten wie MisterMinit etc.) kann man diesen Schlüssel dann anhand einer Liste "umschlüsseln" (Liste ist auf dieser Website mit den "Standard-Lagermodellen" ersichtlich). Diese sind dann aber ohne "Schließ-Garantie"!

Frage: Können Sie auch noch andere Schlüssel liefern?

- Es stehen nur die Schlüssel-Sorten lt. der Lager-Liste, für eine kurzfristige Lieferung, zur Auswahl. Diese kosten auch nur € 4.- per Stück (andere Schlüssel-Typen kosten dann etwas mehr).

Andere Einzel-Schlüssel-Typen können dann nur über eine "Sonderbeschaffung" ab einer Stückzahl von 5 Stück beschafft werden. Diese weiteren Sorten auf Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail).

Frage: Bieten Sie auch einen "Schlüsseldienst" an?

- Nein, ich biete keinen weiteren sogenannten "Schlüsseldienst" = mit Montagen vor Ort an. Sie können nur Einzel-Schlüssel kopiert bekommen, bzw. unter einer "Sonderbeschaffung" ein komplettes Schlüsselbund (mind. 5 Schlüssel) zur Beschaffung abgeben.

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Frage: Muß man für eine Schilder-Bestellung persönlich vor Ort erscheinen?

- Nein, Sie können das Produkt unter der Info "Schilderdienst" per E-Mail bestellen und nach Ihrer Auswahl (siehe "Schilder-Liste") ordern. Bei Vorkasse kann das Namenschild auch zugesandt werden (Kosten lt. "DP + DHL-Liste" unter "Schlüssel- & Schilder-Anfertigung").

Frage: Stehen verschiedene Schrifttypen zur Auswahl?

- Nein, für die "Tableau-Klingelschilder" leider nicht. Erst ab der "Tür-Namensschild"-Größe von 80 x 30 mm ist auch eine Kursiv-Schrift gravierbar.

Frage: Was kosten die Schilder?

Die Preise sehen Sie rechts auf der "Schilder-Liste"

Frage: Erhalte ich eine Rechnung?

- Ja, Sie erhalten eine Rechnung nach der Warenlieferung bzw. erbrachter Dienstleistung als PDF per E-Mail. Alternativ kann ich auch eine Papier-Rechnung erstellen und dem Warenversand beilegen bzw. persönlich aushändigen (dann bitte eine Information unter Kontakt oder per E-Mail.

- Der Rechnungs-Hinweis ist: "Der Rechnungsbetrag enthält gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer." Kleinunternehmerregelung-Rechnung.